Découvrez Salon Emotion™
Un programme qui place l’expérience client au cœur de votre métier.
Repensez votre activité et l’agencement de votre salon en sept étapes,
avec un accompagnement personnalisé: de la formation à la transformation.
Et des résultats à la clé : des clientes plus satisfaites,
une équipe engagée et des bénéfices en hausse.
Vous aussi rejoignez le mouvement !

L'expérience Emotion

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Yannick

BESANÇON

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Yannick

BESANÇON

LES BARBIERS DE SAINT-AMOUR

Pour Yannick, être coiffeur c’est «être à l’écoute de la cliente pour qu’elle se sente unique».

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Marc

MARSEILLE

DUMAZET BEAUTÉ

Pour Marc, être coiffeur c’est «être un expert de la beauté au service des clientes».

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Marc

MARSEILLE

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Agnès

SULLY-SUR-LOIRE

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Agnès

SULLY-SUR-LOIRE

COIFFEUR DE BIEN-ÊTRE

Pour Agnès, être coiffeur c’est d’abord «un métier de passion pour offrir un moment de plaisir et de bien-être à la cliente».

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GARDONS LE CONTACT

Contactez-nous pour toutes questions sur le programme,
la formation, l’assistance ou tout simplement
pour échanger votre expérience avec nous !

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NOTRE PHILOSOPHIE

Enchanter le parcours émotionnel du client.
Un programme qui s’adapte à vos besoins,
quels que soit le concept et la taille de votre salon.

LE PROGRAMME

Un programme complet et sur mesure qui repose sur quatre piliers :

Formations

Une formation complète suivie d’un diagnostic personnalisé, un plan d’action et un accompagnement tout au long de la transformation. La formation cible tout d’abord le responsable du salon ensuite le reste de l’équipe.

Experts & Architectes

Des experts proposent un agencement personnalisé
(parcours client en 7 étapes avec ou sans travaux)
de votre salon, ainsi que des outils pour valoriser vos services et votre expertise (vitrine, merchandising, digital…).

Accès au financement

L’accès facile au crédit grâce à des organismes bancaires partenaires de L’Oréal dans les pays participants. Les banques s’engagent à un traitement rapide et simplifié des dossiers de financement.

Conseiller Salon Emotion

Enfin, un conseiller en développement vous accompagne tout au long de la transformation et échange avec vous régulièrement pour assurer le bon déroulement du projet et le suivi par la suite.